FAQ
Veelgestelde Vragen
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten en service. Heb je nog een andere vraag? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, we helpen je graag verder!
Inklapbare content
Hoe installeer ik een dashcam in mijn auto?
De dashcam word bevestigd met een plakstrip aan de voorruit en/of achterruit. Zorg ervoor dat de camera niet het zicht blokkeert en volg de handleiding voor een correcte installatie.
Is het gebruik van een dashcam legaal in Nederland?
JA, het gebruik van een dashcam is legaal in Nederland, maar je moet wel voldoen aan de privacywetgeving. Dit betekent dat je de beelden niet zomaar mag delen met gezichtsherkenning of publiceren zonder toestemming van anderen.
Wat is het verschil tussen de camera aan de voorkant en aan de achterkant?
De camera aan de voorkant biedt 4K-resolutie, terwijl de camera aan de achterkant Full HD biedt. Beide camera’s bieden een breed en scherp gezichtsveld en zorgen voor optimale dekking zonder dode hoeken.
Kan ik de Dashcam 's nachts gebruiken?
Ja! De Dashcam heeft infrarood nachtzicht en WDR-technologie (Wide Dynamic Range), waardoor je ook 's nachts of bij weinig licht heldere beelden kunt opnemen.
Hoe werkt de loop recording functie?
Loop recording zorgt ervoor dat wanneer de SD-kaart vol is, de oudste opnames automatisch worden overschreven om ruimte te maken voor nieuwe opnames. Dit betekent dat je je geen zorgen hoeft te maken over het handmatig wissen van bestanden.
Kan ik de opnames bekijken op mijn smartphone?
Ja, de Dashcam is uitgerust met WiFi en werkt samen met de gratis Viidure-app. Hiermee kun je je opnames eenvoudig bekijken, beheren en delen via je smartphone.
Kan ik de dashcam zelf installeren?
De installatie is eenvoudig en wordt geleverd met duidelijke instructies. Mocht je toch hulp nodig hebben, dan staan we klaar om je te ondersteunen.
Kan ik de dashcam in elke auto gebruiken?
JA, de dashcam is geschikt voor de meeste voertuigen en kan eenvoudig worden gemonteerd aan de voorruit. Het apparaat werkt met elke 12V-voeding die in de meeste voertuigen aanwezig is.
Heb ik een speciaal abonnement nodig ?
NEE, je hebt geen abonnement nodig om de dashcam te gebruiken. De Dashcam werkt volledig op de SD-kaart die meegeleverd wordt en via de gratis Viidure-app voor het bekijken van opnames.
Van welk merk is de dashcam?
Onze dashcams zijn van ons eigen merk, UMBRION, een trots Nederlands merk dat staat voor topkwaliteit, betrouwbaarheid en gebruiksvriendelijkheid. De verzending is dus ook vanuit Nederland.
Hoelang duurt de verzending?
Bestel je voor 17:00, dan zorgen we ervoor dat je bestelling morgen al in huis is. We doen ons uiterste best om alles zo snel mogelijk te leveren, maar houd er rekening mee dat er tijdens drukke periodes of door onverwachte omstandigheden, zoals vertragingen bij de post, het iets langer kan duren. We houden je altijd op de hoogte van de status van je bestelling en streven ernaar om je zo snel mogelijk te helpen.
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
We bieden verschillende betaalmethodes, waaronder iDEAL, Creditcard, PayPal, Klarna en Bancontact, zodat je veilig kunt betalen op de manier die voor jou het makkelijkst is.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, we bieden een 30-dagen retourbeleid. Als je niet tevreden bent, kun je je product binnen 30 dagen retourneren voor een volledige terugbetaling. De retourkosten zijn voor eigen rekening. We adviseren je om het artikel goed verpakt en in de originele staat terug te sturen, zodat het retourproces soepel verloopt.
Bieden jullie garantie op de dashcams?
Ja, onze dashcams hebben een garantie van 2 jaar op fabricagefouten. Als er iets mis is, helpen we je graag verder.